Legales y tarifas

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización: 23 de diciembre 2022

Ponemos a disposición de los usuarios de la página web ubicada en la URL www.prexpe.com.pe/legales-y-tarifas/politicas-de-proteccion-de-datos (en adelante, el "Sitio Web") la presente Política de Protección de Datos con la finalidad de ofrecer información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, se informa al usuario del Sitio Web lo siguiente:

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Los datos de carácter personal que el usuario facilite mediante el llenado de cualquier formulario del Sitio Web o que en el futuro pueda facilitar, serán recogidos y tratados de forma automatizada por Prex S.A.C., con domicilio en Av. Las Begonias Nº 441, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima (en adelante, “PREXPE”).

II. BANCOS DE DATOS PERSONALES.

En virtud del tratamiento de información que se da en el Sitio Web, PREXPE cuenta con los siguientes bancos de datos personales (en adelante, los “Bancos”) inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:

• Usuarios del Sitio Web
• Libro de Reclamaciones

III. FINALIDAD Y TRANSFERENCIA

Los datos personales que nuestros clientes/usuarios introducen en los diferentes formularios del Sitio Web serán tratados por PREXPE para las siguientes finalidades, en función al formulario que se trate:

• Formulario de Solicitud de cuenta: Necesario a los efectos de cumplir con los requisitos regulatorios para obtener cuenta en el sistema financiero. Así como para cumplir con terceras partes para poder proveer el servicio, por ejemplo MasterCard, Unibanca, y otros necesarios a los efectos de una buena prestación del servicio.
• Formulario de Libro de Reclamaciones: Necesario a los efectos de cumplir con las políticas de protección al consumidor, así como para poder resolver la consulta, reclamo o queja del usuario.

Además, PREXPE podrá realizar entrevistas y pruebas de usabilidad con los usuarios mediante videollamadas o encuestas con la finalidad de desarrollar propuestas de valor y evaluar prototipos para su “app” o desarrollos futuros por lo que también se realiza tratamiento de datos personales por estos medios.

Para dichas finalidades, PREXPE podrá transferir los datos personales distintas organizaciones directamente relacionadas a nivel nacional y/o internacional:

Prexpe se compromete a usar los datos personales que reciba, exclusivamente para los fines específicos para los cuales el usuario los proporciona. Se reserva la posibilidad de realizar el tratamiento de datos personales de los usuarios para utilizarlos en relación con otros servicios de la Empresa o sus socios de negocios, siempre en cumplimiento de esta política de privacidad y el marco normativo. A modo de ejemplo análisis crediticio por parte de terceros socios de negocios si el cliente lo solicitase

Adicionalmente, por motivos de servicios de alojamiento web los datos personales son transferidos al extranjero (flujo transfronterizo) a la siguiente entidad:

• AWS: Amazon Web Services y Microsoft Office 365

Sus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. Asimismo, no serán compartidos con terceros (con excepción de los mencionados anteriormente), salvo medie su consentimiento expreso y/o una obligación legal.

Según corresponda, ciertos formularios de recopilación de datos contienen algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud y/o contrato antes referidos. Si decide ingresar los datos, usted declara y certifica que ellos le corresponden y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, correctos y quien los proporciona es mayor de edad. El usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata PREXPE cualquier modificación relevante de sus datos personales a fin de que la información contenida en sus bases de datos esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la realización de las transacciones en el Sitio Web y hasta 10 años después o hasta que se solicite su cancelación. PREXPE tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

V. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de PREXPE, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para poder ejercer estos derechos, los usuarios deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico [email protected].con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acreditan la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad, Carné de Extranjería o Pasaporte) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.

Asimismo, PREXPE informa a los usuarios de la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

VI. OTROS

En caso tenga alguna consulta respecto al contenido de esta Política de Protección de Datos puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

VII. VIGENCIA Y MODIFICACIONES.

La presente Política de Protección de Datos es actualizada constantemente, por lo que PREXPE se reserva el derecho a modificarla en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios corporativos. Si se introdujera algún cambio en esta Política de Protección de Datos, el nuevo texto se publicará en el Sitio Web.